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生效日期:2023年11月15日
柯曼售后政策
引言

1.用户在收到货物之后,如发现产品不符或者出现产品质量问题,请在收货7日内联系客服退货。否则我们默认所发货物符合要求,过后不予处理。

2.用户在收货的15天内,包括第15天,发现产品存在制造工艺上的质量问题,可予以退换处理。

3.用户在出售产品后的90天内,包括第90天,在正常使用过程中出现的质量问题,可给予免费维修或退货。

4.用户非正常使用或者人为损坏的情况下,根据实际情况,可酌情收取零配件费用和一定的维修费用。

5.保证维修零配件的供应,为用户提供及时的维修及更换。针对部分易损部件,我们也会提供零配件,供用户购买备用。 

售后政策最终解释权归柯曼所有

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